52-nadstropni nebotičnik je sprožil kontroverzen odziv kritikov: nekateri ga uvrščajo med najboljše stolpnice na Manhattnu, drugi so nezadovoljni s svojim skromnim videzom, tretji se zdi preveč monumentalen in je celo videti kot trdnjava.
A vsi se strinjajo v enem: "Siva dama", kot že dolgo imenujejo časopis, je ustvarila nov standard za pisarniške prostore, ki se gladko spreminja v prostor mesta.
Klavir je steklene zavese stolpa naredil popolnoma prozorne z nizko železnim steklom. S površine stavbe je vzel tudi čim več strukturnih elementov, tako da se od vsepovsod od znotraj razprostira osupljiv pogled na New York, ki je že začel vplivati na delo novinarjev: uredniki priznavajo, da časnik zdaj izhaja bolj materialov o mestu kot prej. Da ta odprtost ne bi vplivala na porabo energije stavbe, je arhitekt svojo stavbo na zunanjo stran "oblekel" v sončne zaslone iz 186.000 keramičnih cevi v svetlih barvah. Pogledov z oken ne blokirajo, blokirajo pa do 50% sončnih žarkov, ki segrejejo površine nebotičnikov. V notranjosti jih dopolnjuje avtomatski sistem zaklopk, ki prihrani tudi pri klimatskih napravah (katerih jaški so položeni v tla vsakega nadstropja). Zasloni segajo šest nadstropij nad streho stolpa, kar bi moralo ustvariti učinek "taljenja v zraku".
Na ravni ulice je stavba čim bolj odprta in privlačna za pešce. Stene prvega nadstropja so prav tako prozorne in skozi njegovo avlo lahko vidite ulico z druge strani nebotičnika. Kljub temu, da so se po dogodkih 11. septembra 2001 zahteve po varnosti stolpnic povečale, Piano svoje stavbe ni hotel preoblikovati v betonski bunker.
Obiskovalci uredništva v spodnjih 28 nadstropjih in finančne in pravne družbe, ki najemajo pisarne zgoraj, bodo še vedno morali skozi nekakšno "kontrolno točko", ki jo sestavljajo rdeči turneji in oranžno rumene predelne stene. Nadalje je majhen atrij, kjer med mahom za steklom rastejo vitke srebrne breze. Za njimi je Times Center, konferenčna dvorana s 378 sedeži, okrašena v tradicionalnih "gledaliških" rdečih tonih.
Zgoraj - v treh nadstropjih - je oddelek za novice, ki preseneča s svojo tišino, kljub temu, da tam nova številka nastaja v ozračju nenehne naglice. Novinarji sedijo v ločenih predelkih, od koder zahvaljujoč visokim stropom, razgledom na mesto in drevesa v atriju spodaj, mehko osvetlitev dopolnjuje sliko. Za zaupne telefonske in osebne pogovore so v večini nadstropij stavbe urejene zvočno izolirane steklene sobe.
Posamezna nadstropja so s sosednjimi stopnicami povezana z notranjimi stopnišči, ves čas pa so na voljo tudi prostori za neformalna srečanja, ki naj spodbujajo interakcijo med posameznimi oddelki in osebjem časopisov.
Renzo Piano je želel urediti vrt na strehi z bazenom in opazovalno ploščadjo, ki je odprta za vse, vendar ta element načrta iz varnostnih razlogov ni bil izveden.
Ob sončnem dnevu je 320-metrski stolp videti svetlo siv, njegova skorajda sablasna svetloba v pokrajini Manhattna pa se zdi prispodoba obstoja tradicionalnega velikega časopisa v dobi hitrega razvoja informacijske tehnologije. Kljub uspešni in trdni prisotnosti časopisa The New York Times na internetu ni znano, kaj bo postalo in niti ne bo obstajalo čez dvajset let. Vendar pa je njegovo vodstvo optimistično, da bi stolp Piano moral postati časopis za časopis vsaj do leta 2107.
