Ob 70. in 50. obletnici poslovanja Manfreda Bene so intervjuvali Nicole Colisch in Dizaree Schellerer.
Manfred Bene se je rodil leta 1941 v kraju Waidhofen an der Ybbs v Spodnji Avstriji. Po študiju obdelave in proizvodnje lesa v Hallstattu in Mödlingu je leta 1961 začel delati v podjetju staršev kot operater. Leta 1970 je postal direktor Bene AG in leta 2004 predsednik upravnega odbora. Od leta 2006 je Manfred Bene predsednik upravnega odbora Bene AG. V preteklih letih je podjetje vodil do uspeha na mednarodnem trgu, pohištvo Bene je priljubljeno tako v arhitekturnih kot oblikovalskih krogih. Bene v sodelovanju z vodilnimi arhitekti in oblikovalci z vsega sveta razvija nova pisarniška okolja in pisarno spreminja v bivalni prostor.
Gospod Bene, pretvarjajmo se, da morate znova ustvariti svojo pisarno. Kakšen bo Enako kot sedanja, torej ločena soba, ali še vedno raje imate odprt prostor?
V bistvu so mi všeč različne postavitve. V primeru Benekovega sedeža ni veliko prostora za domišljijo: pisarniška stavba je kot ladja, kjer je kapitanska kabina rezervirana zame. Poleg tega je v moji pisarni samo ena trdna stena; preostalih 80% zasedajo okna, zato se nikamor preveč nihati.
Imate v svoji pisarni najljubši kos pohištva?
Morda pogajalska miza. Ko sem prvič prevzel to službo (pred 23 leti), sem imel trdno pisalno mizo in majhno stransko mizico. Konferenčna miza je bila na drugem koncu sobe.
Ker pa dve tretjini življenja preživim v pogovorih z ljudmi, sem ugotovil, da je to izjemno nepraktično. Vsakič, ko sem moral vstati, sem vzel s pisalne mize vse, kar sem potreboval, šel v sejno sobo in se spet usedel. Potem sem si pripravil kvadratno mizo, ki lahko hkrati služi kot pisalna soba in sejna soba. Leta 1988 takih tabel še ni bilo.
Vrgel sem vse staro pohištvo in postavil to mizo na svoje mesto. Sama sedim na eni strani, to je moje delovno mesto, na druge tri strani pa se prosto prilega še šest ljudi. Velikost je zelo pomembna: miza lahko sprejme šest ljudi, ni pa tako velika kot običajne mize za sestanke, zato lahko ljudje med seboj zlahka raztegnejo papir, pokažejo slike in normalno komunicirajo. Morda je to najpomembnejša novost v mojem osebnem računu in danes je večina direktorskih miz, ki jih izdelujemo, velikosti 1,6 x 1,6 m in ne 2,5 x 1 m.
Povejte mi, ali vas študija nekako zaznamuje? In ali želite, da vas označi?
No, v moji pisarni pogosto vlada pravi kaos …
Ko prejmem pisma, zapiske, brošure itd., Jih postopoma položim in na koncu obkrožim s svežnji papirjev.
Moje delovno mesto je dobesedno polno papirjev: katalogi konkurentov ali darila našega japonskega partnerja. V bližini je stranska miza, na kateri je spet kup papirjev, za njo pa več starih aktovk, lesen konj in podobni osebni predmeti. Moja pisarna ni niti vzorna niti tipična. Na splošno me označuje kot osebo, ki je daleč od upravnih zadev.
Izkazalo se je, da upravna rutina ni vaša prednost. Kaj vam je pri službi najbolj všeč?
Moja najljubša zabava je bila vedno ustvarjanje novega izdelka ali razvoj z oblikovalci in nato prodaja. Seveda sem ob prvem začetku delal skoraj vse, od vodenja do računovodstva in pripravljalnih del. Moje geslo in geslo Bene je Strast in domišljija. Razvoj izdelkov je bila vedno moja strast. In seveda se rada pogovarjam s svojimi prodajnimi menedžerji, strankami in arhitekti.
Kako je videti vaš tipičen delovni dan?
Razvoj izdelkov ni le oblikovalsko delo. Tu morate vedno opaziti tanko črto: ustvariti izdelek, ga prilagoditi sodobnemu trgu in hkrati ponuditi malo več, kot je trg sposoben ponuditi. To "malo več" je tisto, zaradi česar je stvar kultna. Zato smo že zgodaj sestavili lastno prodajno ekipo. Potencialna stranka bo moj koncept razumela le, če ga bom predstavil na dostopen način. To pomeni, da moramo biti do kupca čim bolj odprti, čim bolj pošteni do tega, kaj ustvarjamo in prodajamo.
Zame je to vse razvojni proces. Ko delam na izdelku, se mi v glavi vrti več shem hkrati: stroški, materiali, proizvodnja, konkurenčnost, privlačnost kupcev. Ali se izdelek zdi preveč izmišljen in futurističen ali je to nov korak v prihodnost? Je preveč pred svojim časom, ga bo trg sprejel, ali ga bodo kupci razumeli?
Zato je podoba za Bene zelo pomembna. Vidnost in moč blagovne znamke daje zaupanje našim prodajalcem in kupcem. Običajno stranke niso profesionalni notranji oblikovalci. Nakup pohištva se znajdejo na neznanem ozemlju. Pogosto sploh ne vedo, kaj hočejo. Naši zaposleni jim pomagajo narisati "sliko", vizualizirati prihodnjo pisarno.
Pogosto se vprašam, kaj mislite, ko sedite v svoji pisarni in nenehno vidite kombije, ki zapuščajo tovarno z logotipom podjetja na strani, torej z vašim priimkom.
Glede tega imam nekoliko drugačno stališče, kot si morda mislite. Prvič, cel dan ne sedim za oknom. Drugič, čisto naključje je, da je moj priimek sovpadal z imenom podjetja. Nikoli se nisem imel za njegovega lastnika, ampak bolj za menedžerja, menedžerja. Čeprav se seveda zavedam, da bo zadnja beseda moja, vendar do tega nikoli ne pride. Vedno sem poskušal delati kot ekipa. In dejstvo, da sta ime podjetja in moj priimek sovpadala, je le še ena ideja naših tržnikov.
Imate doma študij?
Ne. Imel sem veliko srečo: do hiše do pisarne so bile štiri minute hoje.
Še vedno hodite v službo vsak dan?
Pogosto. Všeč mi je. Čeprav se ne spuščam v majhne podrobnosti in ne nadzorujem vsakega koraka svojih podrejenih, sem v podjetju nekaj kulturnega mejnika. Skrbim, da hrepenenje po ustvarjalnosti pri zaposlenih ne izgine, odgovoren sem za "strast in domišljijo." Večina naših zaposlenih razmišlja takole: "Mi smo posebni in počnemo nekaj posebnega."
V življenju ste videli že veliko pisarn. Vas je katera pisarna pretresla do temeljev?
No, imam tako prijetne kot neprijetne izkušnje. Nekje v 70. letih na Nizozemskem sem obiskal upravno stavbo zavarovalnice Centraal Beheer, ki jo je ustvaril arhitekt Hermann Hertzberger. To je poslovna stavba za 2.000 zaposlenih, jasno razporejena in popolnoma odprta. Brez vrat, brez sten! Potem se mi je zdela manifestacija svobode misli brez primere, svobode odnosov med ljudmi.
Vrhunec stavbe je bil, da je vodstvo zaposlenim omogočilo, da okrasijo svoja delovna mesta, kakor želijo. Na oddelkih za ženske je bilo vse bujno, cvetno, veliko sobnih rastlin, nekdo je celo obesil kletko s kanarčkom. V oddelkih, kjer so delali moški, je ostalo popolnoma enako kot minuto pred odprtjem vrat.
Sposobnost spreminjanja sveta okoli je bila pri ženskah zelo razvita, pri moških pa skoraj odsotna. Zame je bilo to nekakšno razodetje. Zato sem si vedno želel žensko v upravnem odboru, vendar je to lažje reči kot narediti.
Kaj je najpomembnejše orodje pri vašem delu?
Ker nisem rojeni skrbnik, se moram veliko disciplinirati. Moje najpomembnejše orodje je moj dnevni seznam opravkov. Vanjo zapišem vse primere in prečrtam, kot je narejeno. Če ne spoštujem rokov, si postavim nove. To je zelo preprost postopek, hkrati pa je izredno pomemben: brez njega bi vse pozabil. Seveda to ni "orodje" v dobesednem pomenu besede. Recimo mu "priročno orodje", staromodno in analogno. Dnevnik odprete na želeno stran in takoj vidite, kje lahko uro ali dve izrežete za naslednjo nalogo - to je zelo priročno! Sodobni ljudje morajo premakniti miško, klikniti tja, klikniti tukaj, odpreti kup programov …
So v vaši službi kakšni rituali?
Edini ritual v moji delovni dejavnosti je zakoreninjen v preteklosti, star je že 30 let. Ne vem, zakaj se je to zgodilo, toda nekega dne se je nekdo odločil, da moram zjutraj vsekakor popiti kavo. Od takrat mi vsako jutro, natanko sedem minut po prihodu v pisarno, prinesejo dvojni espresso in kozarec hladne vode. To je skoraj slovesnost.
Vedno dvojno?
Da, vedno. Privoščim si tako malo razkošja. Ne spomnim se nobenega drugega obreda.
Hvala za intervju!
